3PL 사업의 핵심은
정확한 정산입니다
3PL(Third-Party Logistics, 제3자 물류)은 화주 기업이 입고·보관·피킹·포장·출고·반품 같은 물류 업무를 전문 물류기업에 맡기는 방식입니다.
풀필먼트 센터를 포함한 3PL 물류센터는 여러 화주의 수많은 SKU를 함께 처리하면서, 화주마다 다른 계약 조건으로 요금을 청구해야 합니다. 물건을 잘 보관하고 내보내는 것만큼 작업한 만큼 정확하게 청구하는 것이 장기 계약과 수익성을 좌우합니다.
- 1PL
자가 물류
화주 기업이 창고·인력·운송을 직접 운영합니다.
- 2PL
물류 자회사
그룹 내 물류 자회사가 물류를 맡습니다.
- 3PL
전문 물류기업 위탁
외부 물류 전문기업과 계약해 물류 업무 전체 또는 일부를 맡깁니다.
3PL 요금은
작업 단계마다 붙습니다
물건이 들어와서 나갈 때까지 각 작업에 요금이 매겨집니다. 화주마다 단가와 기준이 달라 항목이 늘수록 정산은 복잡해집니다.
-
01
입고료
수량 확인 · 검수 · 적치
팔레트당 5,000원 -
02
보관료
창고 공간 점유 (CBM · 팔레트 · SKU)
CBM당 하루 150원 -
03
출고료
피킹 · 송장 출력 · 출고
주문 건당 3,000원
+ 피킹 SKU당 200원 -
04
포장료
완충 · 테이핑 · 선물 포장
건당 500 ~ 1,500원 -
05
반품 · 부가작업
반품 검수 · 재입고 · 라벨 부착 · 재포장
건당 또는 시간당
※ 단가는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 요금은 화주와의 계약 조건에 따라 다릅니다. 월 정액(기본요금), SLA 위반 패널티 · 인센티브가 추가되기도 합니다.
같은 작업도
기준에 따라 요금이 달라집니다
출고는 주문 건 · 박스 · SKU, 보관은 팔레트 · SKU · CBM 중 무엇을 기준으로 할지 계약마다 정합니다. 기준이 다른 화주가 섞일수록 시스템이 계산해야 오류가 없습니다.
CBM 보관료 계산 예시
- 제품 1개 크기
- 0.5m × 0.5m × 1m = 0.25 CBM
- 보관 수량
- 100개 → 0.25 × 100 = 25 CBM
- 계약 단가
- CBM당 하루 150원
- 30일 보관료
- 25 × 150원 × 30일 = 112,500원
재고가 매일 바뀌면 날마다 CBM을 다시 계산해야 합니다. 시스템은 일별 재고 부피를 자동으로 누적합니다.
CBM 요금이 맞는 경우
- 적합제품 크기가 불규칙한 화물
- 주의작은 제품 위주로 SKU가 많은 경우 (CBM 계산 누락 주의)
- 부적합작지만 무거운 제품 (무게 기준이 더 적합)
월말에 모으는 정산에서
작업과 동시에 쌓이는 정산으로
WMS에 기록된 작업 실적이 그대로 정산 데이터가 됩니다. 화주별 계약 단가표를 한 번 등록해 두면 요금은 자동으로 계산됩니다.
- 작업일지 · 엑셀에 작업량 기록
- 월말에 화주별로 모아 집계
- 계약서를 보며 단가 대입
- 정산서 작성 · 검토 · 발송
- 작업 누락 · 중복
- 계약 조건 해석 차이
- 담당자가 바뀌면 기준이 흔들림
- 입고 · 보관 · 출고 · 반품 작업이 WMS에 자동 기록
- 화주별 계약 단가표(기준 · 단가 · 최소요금) 자동 적용
- 일별 보관 부피 · 작업 건수 자동 누적
- 화주별 월 정산 리포트(요약 + 상세) · 엑셀 출력
- 작업한 만큼 빠짐없이 청구
- 계약 조건대로 일관된 계산
- 근거 자료가 함께 남아 화주 설명이 쉬움
A사 7월 정산,
시스템이 이렇게 계산합니다
계약 조건을 등록해 두면 한 달 동안 쌓인 작업 실적으로 정산 금액이 바로 나옵니다.
A사 계약 조건
- 입고팔레트당 5,000원
- 보관CBM당 하루 150원
- 출고건당 3,000원 + 피킹 SKU당 200원
- 최소요금월 100만원
| 항목 | 7월 작업 실적 (자동 집계) | 금액 |
|---|---|---|
| 입고 | 50 팔레트 × 5,000원 | 250,000원 |
| 보관 | 평균 80 CBM × 31일 × 150원 | 372,000원 |
| 출고 | 150건 × 3,000원 | 450,000원 |
| 피킹 | 400 SKU × 200원 | 80,000원 |
| 청구 금액 | 합계가 월 최소요금(100만원)보다 많아 실제 금액 청구 | 1,152,000원 |
※ 금액은 설명을 위한 예시입니다.
분쟁 없는 정산을 위한
계약 · 운영 체크포인트
작업 기준일과 정산일 구분
작업이 일어난 날과 요금을 마감하는 날을 나눠 정의합니다.
작업 단위를 정확히 정의
박스 · 건 · SKU · 팔레트 · CBM 중 무엇으로 셀지 항목마다 정합니다.
CBM은 포장 단위 기준으로
소수점 반올림 기준을 계약서에 적고, 계약 전에 화물 사진으로 크기를 합의하면 분쟁을 막을 수 있습니다.
입고 예정 정보(ASN) 공유
화주가 입고 예정 정보를 미리 맞춰 주면 검수 시간이 줄어 입고 작업이 효율적입니다.
실시간 실적 연동
작업자 실적이 WMS에 바로 기록돼야 정산도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
화주별 리포트 체계
월별 요약과 상세 내역을 함께 제공하면 화주가 청구 근거를 바로 확인합니다.
자주 묻는 질문
3PL 정산 프로그램은 어떤 일을 하나요?
WMS에 기록된 입고·보관·출고·반품 작업 실적에 화주별 계약 단가를 적용해 요금을 자동으로 계산하고, 화주별 월 정산 리포트를 만듭니다.
화주마다 단가와 과금 기준이 달라도 처리할 수 있나요?
화주별 계약 단가표에 과금 기준(주문 건 · 박스 · SKU · 팔레트 · CBM), 단가, 월 최소요금을 등록하면 화주마다 따로 계산합니다.
CBM 보관료는 어떻게 계산하나요?
제품 1개의 부피(가로 × 세로 × 높이, m)에 보관 수량을 곱해 CBM을 구하고, 계약 단가와 보관 일수를 곱합니다. 재고가 매일 바뀌므로 시스템이 일별 부피를 자동으로 누적합니다.
정산 결과는 어떤 형태로 받나요?
화주별 월 정산 리포트로 받습니다. 항목별 요약과 작업 상세 내역을 함께 제공하고 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
풀필먼트와 3PL은 같은 건가요?
풀필먼트는 주문 접수 이후 보관 · 포장 · 출고 · 배송 · 반품까지 한 번에 대행하는 서비스로, 주로 이커머스 판매자를 위한 3PL 서비스의 한 형태입니다. 풀필먼트 센터도 여러 화주의 작업을 화주별로 정산해야 합니다.
- 고객센터
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- 오전 9시 ~ 오후 6시(주5일)